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Olá passageira e passageiro da Viação Falcão!
NOVAS LINHAS EM BREVE!
Quatis x Floriano (Floriano x Quatis)
Porto Real x Floriano (Floriano x Porto Real)
LEIA ATÉ O FINAL!
Os cartões de passagem e o sistema de validadores coletores nas roletas, que utilizamos em nossos ônibus, vez ou outra recebem críticas por parte de nossos passageiros.
Outra reclamação que temos recebido é sobre horários de ida e volta para Floriano.
Buscando a melhoria do serviço prestado e sempre que possível, atendendo as reivindicações de nossos clientes. A Viação Falcão comunica que o sistema de cartão de bilhete de passagem e o validador com caixa coletora será abolido gradualmente.
Uma das funções das passagens com sistema eletrônico é controlar as seções de embarque x desembarque x valor da tarifa.
A proposta é, com a saída da passagem de bilhete eletrônico, a Viação Falcão passará a realizar com frequência viagens:
Quatis x Floriano – Floriano x Quatis
Porto Real x Floriano – Floriano x Porto Real
Essa mudança é fruto da análise de nossas operações, da apuração das reclamações e reivindicações de nossos clientes, e é feita visando a melhoria da qualidade do atendimento. Agilizando os embarques e desembarques, tornando a viagem mais segura e agradável.
ATENÇÃO!
CONTINUAREMOS ACEITANDO OS CARTÕES DO SINDPASS NORMALMENTE.
Agradecemos a companhia, desejamos uma boa viagem!
VIAÇÃO FALCÃO – Cuidando de tudo, para que você chegue bem!
Olá passageira e passageiro da Viação Falcão!
NOVIDADE, LEIA ATÉ O FINAL!
Os cartões de passagem e o sistema de validadores coletores nas roletas, que utilizamos em nossos ônibus, vez ou outra recebem críticas por parte de nossos passageiros.
Outra reclamação que temos recebido é sobre horários de ida e volta para Floriano.
Também, temos recebido reclamações sobre o tempo de viagem, alguns usuários reclamam da demora para chegarem aos seus destinos. Porém, há questões como fluxo de passageiros, trânsito, clima, acidentes etc… diversos eventos que impactam na viagem.
Buscando a melhoria do serviço prestado e sempre que possível, atendendo as reivindicações de nossos clientes. A Viação Falcão comunica que o sistema de cartão de bilhete de passagem e o validador com caixa coletora será abolido gradualmente.
Uma das funções das passagens com sistema eletrônico é controlar as seções de embarque x desembarque x valor da tarifa.
A proposta é, com a saída da passagem de bilhete eletrônico, a Viação Falcão passará a realizar com frequência viagens:
Quatis x Floriano – Floriano x Quatis
Porto Real x Floriano – Floriano x Porto Real
Exemplo:
Um ônibus as 17h, Quatis x Floriano (Tarifa R$2,30)
e outro ônibus também as 17h, Quatis x Barra Mansa (Tarifa R$8,80)
Essa alteração, possibilitará que deixemos de usar os cartões eletrônicos e ainda realizaremos a ampliação de viagens para Floriano. Porém, como no exemplo, as viagens Quatis x Barra Mansa passam a ser diretas (Tarifa R$8,80), apenas com seção Floriano x Barra Mansa (Tarifa R$6,50). Essa alteração em nossa operação também busca melhorar a pontualidade nas viagens, que a cada dia tem encontrado o trânsito mais pesado pelo caminho. E maior controle da lotação dos ônibus nas viagens, dividindo os passageiros nos dois ônibus.
Essa mudança é fruto da análise de nossas operações, da apuração das reclamações e reivindicações de nossos clientes, e é feita visando a melhoria da qualidade do atendimento. Agilizando os embarques e desembarques, tornando a viagem mais segura e agradável.
ATENÇÃO! ATENÇÃO! ATENÇÃO!
CONTINUAREMOS ACEITANDO OS CARTÕES DO SINDPASS NORMALMENTE.
Agradecemos a companhia, desejamos uma boa viagem!
VIAÇÃO FALCÃO – Cuidando de tudo, para que você chegue bem!
O QUE SÃO AS SEÇÕES DAS VIAGENS?
Olá passageiro da Viação Falcão!
Visando sempre o esclarecimento e a transparência, trazemos algumas informações importantes.
Como vocês sabem, todas as nossas linhas são intermunicipais. E em algumas de nossas viagens passamos em mais de uma cidade. Um dos casos é a linha Quatis x Volta Redonda (via Barra Mansa). Nessa viagem, além de passarmos por Barra Mansa, também passamos por Floriano. Nesses casos, nossos passageiros pagam até o seu destino por meio de seções. Por exemplo: Seção Quatis x Volta Redonda, valor R$12,20 – Seção: Quatis x Barra Mansa, valor R$8,80 – Seção Quatis x Floriano, valor R$2,30.
É importante ressaltar que o local onde se encerra uma seção e é iniciada outra, é demarcado pelo DETRO (Departamento de Transportes Rodoviários do Estado do Rio de Janeiro) e acionado via satélite em nosso sistema de bilhetagem eletrônica.
Na viagem dada como exemplo, a seção Quatis x Barra Mansa é encerrada na Rodoviária de Barra Mansa e ao ônibus seguir viagem, a seção muda automaticamente para Quatis x Volta Redonda.
Pedimos sempre aos nossos passageiros que fiquem atentos aos pontos de desembarque de sua seção.
Desejamos uma ótima viagem!